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国际运营商数字化转型案例分析
西班牙电信：基于客户旅程的业务流程设计 - 西班牙电信业务流程设计蓝图（来源：TMForum）数字化转型是一个持续演进的过程，根据Omdia2022年度运营商数字化转型调查报告，82%的受访者认为所在
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国际运营商数字化转型案例分析｜澳大利亚电信：数字化十余年，阶段目标明确
- 澳大利亚电信公司（Telstra）的数字化转型始于2011年的“数字化优先”计划（DigitalFirst），渠道、流程、精简贯穿了数字化转型的全过程。十年后
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当前快播：国际运营商数字化转型案例分析｜KPN 数字化转型思路：一切从简
- 荷兰电信运营商KPN公司十余年来在数字化转型领域进行了有益的尝试。从2011—2015年战略的“强化、精简、增长”，到2016—2018年战略的“精...
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